Como siempre, en el segmento Yacht Club, nada negativo que señalar. Servicio de primer nivel.
Muy seria y perfecta en todos los aspectos.
Super
Crucero tranquilo, limpieza adecuada, instalaciones algo anticuadas, comida mejorable.
Fue un crucero fantástico y todo el personal a bordo fue impecable.
Buena compañía. Satisfecho.
La compañía estuvo a la altura de las expectativas.
Mayor atención al cliente.
En general, mi experiencia fue positiva. Sería conveniente mejorar el entretenimiento para quienes ya saben bailar y desearían que por la noche hubiera una pista de baile dedicada exclusivamente al baile.
La información al embarcar no fue muy clara, pero el personal fue excelente y nos ayudó en todo momento.
Top
MSC está muy bien organizada y no faltan las atenciones al cliente. No obstante, desaconsejo encarecidamente reservar dos semanas consecutivas, ya que para MSC se consideran dos cruceros independientes. Por ejemplo, no es posible reservar las excursiones de la segunda semana durante la primera navegación. De este modo, otros pasajeros que embarcaban desde su país para la segunda semana agotaron todas las plazas disponibles. Además, hay deficiencias en los detalles: a día de hoy sigo sin recibir correos electrónicos de notificación de ofertas o confirmaciones de compra, y el servicio de atención al cliente no ha resuelto el problema.
