No es el primer crucero que hago con MSC, y debo decir que sus estándares son siempre muy altos. Los trámites se resuelven de manera sencilla y precisa.
En general es buena, aunque hay algunos aspectos que podrían mejorar.
Vacaciones excelentes. El personal fue muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Los animadores, magníficos, y el equipo del espectáculo, extraordinario. Muy apreciada la intervención del capitán durante la bienvenida y la de los responsables a bordo.
Después de haber hecho varias cruceros con Costa, estábamos un poco dudosos al principio, pero en general nos encontramos muy bien.
Un crucero muy bonito y tranquilo. Tuvimos algunas quejas sobre la limpieza del camarote y la reposición de los jabones y el papel higiénico: ¡de hecho, nos quedamos sin ellos! A pesar de cuatro llamadas a la recepción, y de tener que insistir bastante, alguien apareció finalmente a las dos de la madrugada. En cuanto al servicio de camarote… ¡mejor ni hablar! En cambio, en el restaurante “Il Galeone” encontramos a un camarero de una amabilidad, educación y profesionalidad impecables. ¡Gracias, Walter Rodriguez, eres el mejor!
Siempre viajo con gusto con MSC, prefiriendo los barcos más pequeños.
Nos sentimos completamente satisfechos con la semana que pasamos a bordo.
Bien organizada.
Con los años, lamentablemente, ha perdido las atenciones que antes dedicaba a los viajeros más fieles.
Fantástica, personal excelente, itinerario bonito y entretenimiento interesante.
Está a la altura de sus buenas raíces
Excelente compañía de cruceros. La chica que me ayudó con la reserva fue muy amable y competente.
Una compañía extraordinaria, merecedora de la exclusividad.
He sido fiel a MSC durante nueve años, pero esta vez mi fidelidad ha disminuido considerablemente. El camarote estaba siempre sucio; tuve que llamar varias veces a la recepción para que lo limpiaran, pero nadie vino a hacerlo. El primer día y la primera noche no pudimos acceder al baño porque el sofá cama bloqueaba la entrada. La noche siguiente nos cambiaron a otro camarote con un balcón pequeño, a pesar de haber pagado por uno con balcón deluxe. En el nuevo camarote, el grifo estaba roto y lo arreglaron solo dos días antes del desembarque. Ayer (el día antes del desembarque), el baño permaneció sucio todo el día y sin toallas. A pesar de mis numerosos avisos, nadie me trajo toallas limpias. Creo que, después de nueve años, cambiaré de compañía.
La animación fue escasa, la limpieza muy deficiente y el precio de las excursiones excesivo. Algunos destinos deberían revisarse, ya que no había nada especialmente interesante. Sobre todo, deberían mejorarse los guías: si se indica que hablan italiano, realmente deben hablarlo. Muy poco entretenimiento para los adolescentes.
Excelente Compañía
Excelente Compañía
