Como siempre, el nivel general de los servicios fue excelente. Solo hubo un poco de confusión con el cambio de toallas y algunos aspectos de las excursiones podrían mejorarse.
MSC es siempre una garantía de calidad. ¡El personal es excepcional, todos muy amables y atentos!
Compañía espectacular
Muy bien organizada.
Con el paso del tiempo, no se puede decir que MSC haya mejorado los servicios ni la calidad ofrecida a los cruceristas. El MSC Voyagers Club ha empeorado y parece que acumular puntos sea cada vez más difícil. MSC Upgrade resulta decepcionante, con su sistema de pujas y problemas de pago que nunca había encontrado anteriormente. Los precios de los cruceros son, en general, aceptables, pero ¿a qué precio en términos de servicio? Además, hay pocas novedades reales.
MSC Yacht Club
Una excelente compañía de cruceros, muy comprometida con la satisfacción del cliente.
Lamentablemente, este año tengo que bajar un poco mi puntuación, ya que es la segunda vez que me dañan una maleta. Presenté una reclamación, pero todavía no he recibido respuesta. La próxima vez ya no dejaré las maletas fuera del camarote antes del desembarque.
Destinos muy bonitos, barco algo anticuado y comida aceptable.
Han reducido el personal, lo que ha provocado un notable empeoramiento del servicio en general.
Prácticamente todos los servicios son de pago. Los pocos servicios incluidos son deficientes y están mal gestionados. Sin embargo, el personal de las cabinas fue acogedor y atento.
compagnia_es
Personal acogedor, amable y cordial.
Personalmente, no tengo nada negativo que destacar. El camarote con balcón fue excelente. El personal fue muy acogedor, la comida buena y el barco estaba limpio. No es excesivamente grande, pero ofrece muchas atracciones y actividades. Los lugares que visitamos fueron maravillosos.
